Last Updated: June 11, 2023
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INFORMATION WE COLLECT AND USE
We collect several types of information (with your consent, where required by applicable law) from and about users of our Site, including:
- Information that you choose to provide, e.g., through registrations, online forms, applications and surveys, and in connection with your inquiries and business transactions. This may include information that identifies you or can be used to identify or contact you (e.g., your name, email address, address, or phone number), as well as banking or financial information ("Personal Data", , which term where used in this Privacy Policy shall be deemed to include (unless the context otherwise requires) sensitive personal data (if any)). As part of the registration process for the Site, we request Personal Data including your name, business email address, business phone number, company affiliation, and job title. As part of using the services on the Site, you may also provide your business financial information, and business details, such as supplier diversity status.
- Information we collect automatically as you use the Site, e.g., your IP address, the date and time you access the Site and other device identifiers, the browser software you use and your operating system, your browser settings, your mobile device type, and how you navigate our site. See also “Cookies and Other Tools” below.
- Information we obtain legally from third parties, for example, through participation in conferences and events, individual introductions, from companies that use our Site or services, and from selected third-party business partners. We may also obtain Personal Data, such as corporate or business email addresses of prospective suppliers, in order to engage suppliers on behalf of Buyers on the Site.
- Information collected in accordance with applicable law from public sources, including data that you may publish outside of the Site.
HOW WE USE PERSONAL DATA
We may use your Personal Data (with your consent, where required by applicable law) for the following purposes:
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To Serve You
- To operate our business;
- To deliver our products and services;
- To authenticate the identity of users of our Site;
- To facilitate and manage access to and use of our Site;
- To process, complete, and fulfill your requested transactions;
- To provide customer service and respond to requests or inquiries;
- To communicate to you important information about updates to the Site or our services; and
- To communicate with you about products, programs, services, and promotions that we believe may be of interest to you (see “Your Choices Regarding Marketing Communications” for more information on your choices regarding these communications).
To Improve Products and Services
We use information we collect, including Personal Data, for data analysis, to better understand how the Site is working, for fraud prevention, and to further develop and improve the Site and our products and services.
Data Security and Transaction Monitoring
We use the information we collect to support and enhance our data security measures and to monitor transactions made through our Site, including for the purpose of preventing and mitigating the risks of fraud, error, or any illegal or prohibited activity.
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To Comply with Legal Requirements and for Other Legitimate Purposes
We may also use information we collect, including Personal Data, to comply with legal, regulatory, compliance, and contractual obligations. We may aggregate and/or de-identify Personal Data such that the end-product does not personally identify an individual user of the Site. We may use such aggregate information for any legitimate purpose.
WHERE WE PROCESS PERSONAL DATA
We primarily store data in the European Union (EU). However, in order to perform services and in the ordinary course of business, we may transfer, store, and process data in any country where we have operations, including without limitation the United States, Israel, United Kingdom, and countries within the EU.
For Personal Data that is subject to the European Union General Data Protection Regulation (GDPR), we use approved contractual transfer mechanisms as-needed, such as adequacy decisions, and Standard Contractual Clauses for transfers to locations outside the European Economic Area that do not have adequacy decisions, like the United States.
For Personal Data that is subject to Mainland China data protection laws, with your separate consent (where required by law), we may transfer your Personal Data to Candex entities or third parties outside of Mainland China. We will take reasonable steps to ensure that the recipients provide an adequate level of data protection that is at least comparable to that required under applicable Mainland China laws to protect the integrity and security of your Personal Data.
For Personal Data that is subject to Japan’s Act on the Protection of Personal Information (APPI), with your separate consent (where required by law), we may transfer your Personal Data to Candex entities or third parties outside of Japan. For transfers to Candex entities, we will take steps necessary to ensure that the recipients provide a level of data protection that is at least equivalent to that required under APPI to protect the integrity and security of your Personal Data.
HOW WE SHARE PERSONAL DATA
We share Personal Data (with your consent, where required by applicable law) as follows:
With Third-Party Service Providers. We may provide Personal Data to third-party service providers, who provide services to us, including but not limited to, website hosting, technical support, electronic communication services, data analysis, security, payment processing, sub-processing and other services.
With Other Users. Data you provide may be shared with other individuals or entities using the Site, including with individuals and/or entities with which you or your employer are transacting. Such data is shared as a means to facilitate the Site’s services and support the engagement, management, and payment of third-party suppliers. Candex is not responsible and does not control any further disclosure, use, or monitoring by or on behalf of the users with whom you or your employer may transact.
Within Our Family of Companies or In Case of a Change of Control. Candex may transfer Personal Data among our affiliates for the purposes described in this Privacy Policy. In addition, should Candex or any affiliate undergo any change of control or ownership, including by means of merger, acquisition, or purchase of substantially all or part of its assets, or will be considered or found eligible for a governmental grant, Personal Data may be shared with the parties involved in such an event. If we believe that such an event might materially affect your Personal Data then-stored with us, we will notify you of this event and the choices you may have via email or prominent notice on our Site.
To Strategic Partners and Co-Branded Sites. From time to time, we may enter into a special relationship with another company that is not owned by or affiliated with Candex to provide or promote joint products, services, applications, or features (together, “Offered Items”). Information, including Personal Data, that you provide in connection with one of these Offered Items will be shared with our third-party partners. You should check these third parties’ websites for information regarding their privacy practices. PLEASE NOTE THAT THIS PRIVACY POLICY DOES NOT ADDRESS THE PRIVACY OR INFORMATION PRACTICES OF ANY THIRD PARTIES. If you do not want Personal Data about you shared with such third parties, please do not provide Personal Data in connection with the Offered Items.
For Promotions. We may share the Personal Data you provide with your explicit, separate consent in connection with Promotions with third-party sponsors of such Promotions (irrespective of whether such Promotions are hosted by us), or otherwise in accordance with the rules applicable to those Promotions. (see “Your Choices Regarding Marketing Communications” for more information on your choices regarding these communications).
To Comply with Law/Protect. We reserve the right to disclose your Personal Data as required by law, when we believe disclosure is necessary or appropriate to comply with a regulatory requirement, judicial proceeding, court order, government request, or legal process served on us, or to protect the safety, rights, or property of our customers, the public, Candex, or others. Furthermore, we may disclose your Personal Data to the extent necessary to enforce our Terms of Use, protect our operations or those of any affiliated entities, and enable us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain. For example, we may, to the fullest extent the law allows, disclose Personal Data about you to law enforcement agencies to assist them in identifying individuals who have been or may be engaged in unlawful activities.
For Additional Other Purposes. Candex may share your Personal Data in additional manners, pursuant to your explicit consent, or if we are legally obligated to do so, or if we have successfully rendered such data non-personal, non-identifiable, and anonymous.
COOKIES AND OTHER TOOLS
COOKIES AND OTHER TOOLS
Cookies. A cookie is a small text file that the Site saves on your computer or mobile device when you visit the Site. It enables the Site to remember your actions and preferences (such as login, language, font size, and other display preferences) over a period of time, so you do not have to keep re-entering them whenever you come back to the Site or browse from one page to another. Cookies may be either "persistent" cookies or "session" cookies. A persistent cookie consists of a text file sent by a web server to a web browser, which will be stored by the browser and will remain valid until its set expiry date (unless deleted by the user before the expiry date). A session cookie, on the other hand, will expire at the end of the user session, when the web browser is closed. Cookies do not contain any Personal Data, but Personal Data may be linked to the information stored in and obtained from cookies. The cookies used by Candex include those necessary for access and security, that track usage (performance cookies) and remember your login (functionality cookies). You can control and/or delete cookies as you wish. You can delete all cookies that are already on your computer and you can set most browsers to prevent them from being placed. If you do this, however, you may have to manually adjust some preferences every time you visit the Site and some services and functionalities may not work. The Site has a “Cookie Policy” that applies to its use of cookies and other similar tracking technologies. The Cookie Policy will apply in addition to this Policy.
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YOUR CHOICES REGARDING MARKETING COMMUNICATIONS
We hope to provide you with advertising for products and services you need or want. However, we also strive to provide you with choices regarding the use of your Personal Data in connection with such communications. Where required by applicable laws, we will obtain your consent to such direct marketing communications.
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If you no longer want to receive marketing-related communication from us on a going-forward basis, you may stop receiving these marketing-related emails by sending an email to notice@candex.com or by changing your preferences in the settings page of the Site at any time.
If you would prefer that we do not share your Personal Data on a going-forward basis with our affiliates or with unaffiliated third parties for their marketing purposes, you may cease this sharing by sending an email to notice@candex.com or by changing your preferences in the settings page of the Site at any time.
We will try to comply with your request(s) as soon as reasonably practicable. Please note that if you exercise the second option as described above, we will not be able to remove your Personal Data from the databases of our affiliates or unaffiliated third parties with which we have already shared your Personal Data (i.e., to which we have already provided your Personal Data as of the date that we implement your request). Further, please note that requesting us not to share your Personal Data with affiliates or unaffiliated third parties may result in you no longer receiving any marketing communication from Candex. Please also note that if you choose not to receive marketing-related messages from us, we may still send you important administrative messages, and you cannot elect to stop receiving such administrative messages unless you choose to stop receiving services from us.
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YOUR RIGHTS WITH REGARD TO YOUR PERSONAL DATA
You have certain rights with regard to your Personal Data, which may include (subject to applicable laws) the right to review, correct, update, suppress, delete or otherwise limit our use of your Personal Data that has been previously provided to us, to receive an electronic copy of your Personal Data for purposes of transmitting it to another company (to the extent this right to data portability is provided to you by applicable law), to withdraw consent to processing of your Personal Data, to de-register your account, to refuse decisions based on automated decision-making, or to complain about processing of your Personal Data. You may: (a) make such a request by contacting us using the information provided in the “Contact Us” below; or (b) change your preferences in the settings page of the Site at any time. We will respond to your request as soon as reasonably practicable and consistent with applicable law. For your protection, we may implement requests only with respect to the Personal Data associated with the particular email address that you use to send us your request, and we may need to verify your identity before implementing your request. Please note that we may need to retain certain information for recordkeeping purposes and/or to complete any business transactions that you began prior to requesting the change or deletion. There may also be residual information that will remain within our databases and other records, which will not be removed.
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CHILDREN’S PRIVACY
This Site is not intended for minors under 18 years of age. We do not knowingly collect personal information from children under 18. If you are under 18, do not register on this Site or use or provide any information on this Site or through any of its features. If we learn we have collected or received personal information from a child under 18 without verification of parental consent, we will delete that information. If you believe we might have any information from or about a child under 18, please contact us at notice@candex.com.
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DATA CONTROLLER/PROCESSOR
Certain data protection laws and regulations, such as the GDPR, typically distinguish between two main roles for parties accessing Personal Data subject to those laws and regulations: the “Data Controller”, who determines the purposes and means of processing; and the “Data Processor”, who processes the Personal Data on behalf of the Data Controller.
Candex generally operates as an independent Data Controller, though we may function as both a Data Controller and Data Processor. In the limited cases in which we act as a Data Processor, we process user data on behalf of Buyers and Sellers utilizing the Site in accordance with their reasonable instructions in connection with their specific use of the Site and services, and as further stipulated in our agreements, as applicable, with such Buyers and Sellers.
Both Candex and Buyers and Sellers are responsible for meeting any legal requirements applicable to Data Controllers (such as establishing a legal basis for processing and responding to Data Subject requests concerning the data they control). Where Candex processes Personal Data solely on behalf of a Buyer or Seller, we do so strictly in accordance with the Buyer or Seller’s reasonable instructions and as further stipulated in our Site Terms of Use.
For the avoidance of doubt, each Buyer and Seller respectively is responsible for the security, integrity and authorized use of user’s information in their control, and for providing adequate notice to their users whose personal data may be processed – including sufficient reference to the processing of their personal data via the Site – and any other information necessary to comply with all applicable privacy and data protection laws; and to obtain all approvals and consents from such individuals as required under such laws.
DATA SECURITY AND INTEGRITY
Candex uses organizational and technical measures to protect Personal Data within our organization from loss, misuse, or unauthorized access, disclosure, alteration or destruction. We believe the measures we take provide sound industry standard security, confirmed by Candex’s ISO27001 compliance certification. Please note, however, that regardless of our continuous efforts to protect your data and maintain a secure and reliable Site for users, no site is 100% secure, so we do not guarantee that your Personal Data will be secure from theft, loss, or unauthorized access or use, and we make no representation as to the reasonableness, efficacy, or appropriateness of the measures we use to safeguard such data. Users are responsible for maintaining the secrecy of their own account information, including in particular passwords, and we ask that you not send us, and you not disclose, any sensitive Personal Data, for example, information related to racial or ethnic origin, political opinions, religious or other beliefs, health, biometrics or genetic characteristics, criminal background, or trade union membership on or through this Site or otherwise unless necessary.
If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account you might have with us has been compromised), please notify us of the problem immediately by contacting us at security@candex.com or through the information provided below in "Contact Us."
RETENTION PERIOD
We will retain Personal Data about you for as long as needed or permitted in light of the purpose(s) for which it was obtained and consistent with applicable law. The criteria used to determine our retention periods include: (i) the length of time we have an ongoing relationship with you; (ii) whether there is a legal obligation to which we are subject; and (iii) whether retention is advisable in light of our legal position (such as in regard to enforcement of the Site Terms of Use or other commercial contracts, applicable statutes of limitations, litigation or regulatory investigations).
Please note that except as required by applicable law or our specific agreements with you, we will not be obligated to retain your Personal Data for any particular period, and we are free to securely delete it or restrict access to it for any reason and at any time, with or without notice to you.
CONTACT US
Questions or concerns regarding our data protection practices should be addressed to:
Privacy Department
Candex Solutions, Inc.
420 Lexington Avenue Suite 300
New York, NY 10170
Phone: 1 215 650-3214
E-mail: notice@candex.com
If you choose to contact us via email about this Policy, please mark the subject heading of your email “Privacy Inquiry.”
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UPDATES TO THIS POLICY
We may update this Notice from time to time as we deem necessary in our sole discretion. We will provide notification of any material changes to this Policy through the Site or as otherwise required by applicable law, and we will obtain your consent to material changes to this Policy where required to do so by applicable law. We encourage you to review this Policy periodically to be informed regarding how we are using and protecting your information and to be aware of any changes. Except where consent is specifically required by applicable law, your continued relationship with Candex after the posting or notice of any amended Policy shall constitute your agreement to be bound by any such changes, which shall take effect immediately after being posted or otherwise provided by us.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 juin 2023
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Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre si nous le jugeons nécessaire à notre seule discrétion. Nous vous informons de toute modification importante de la présente Politique sur le Site ou de toute autre manière requise par la loi applicable et nous devrons obtenir votre consentement à toute modification importante de la présente Politique si la loi applicable l'exige. Nous vous encourageons à revoir la présente Politique périodiquement pour être informé de la façon dont nous utilisons et protégeons vos informations et pour être informé de tout changement. Sauf si le consentement est spécifiquement exigé par la loi applicable, la poursuite de votre relation avec Candex après la publication ou la notification de toute modification de la Politique signifie votre acceptation d’être lié par ces changements, qui doivent entrer en vigueur immédiatement après leur publication ou leur communication par nos soins.
プライバシーポリシー
最終更新日: 2023年6月11日
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最終更新日: 2023年6月11日
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当社は、合理的に実行可能な限り速やかに、お客様の要求に応じるよう努めます。上記の2番目のオプションを行使した場合、当社は、当社がすでにお客様の個人データを共有している(すなわち、当社がお客様の要求を実施した時点でお客様の個人データをすでに提供している)当社の関連会社または非関連第三者のデータベースからお客様の個人データを削除することはできませんので、ご了承ください。さらに、お客様の個人データを関連会社または関連会社でない第三者と共有しないよう当社に要請すると、お客様はCandexからのマーケティングコミュニケーションを受け取れなくなる場合があることにご注意ください。また、お客様が当社からのマーケティング関連のメッセージを受け取らないことを選択した場合でも、当社はお客様に重要な管理上のメッセージをお送りすることがあり、お客様が当社からのサービスの提供を停止することを選択しない限り、そのような管理上のメッセージの受け取りを停止することはできませんので、ご注意ください。
お客様の個人情報に関する権利について
お客様は、お客様の個人データに関して一定の権利を有し、これには、(適用法に従って)以前に当社に提供されたお客様の個人データを見直し、訂正、更新、抑制、削除またはその他の方法で当社の使用を制限する権利、他社に送信する目的でお客様の個人データの電子コピーを受け取る権利(データポータビリティに関するこの権利が適用法によってお客様に提供される範囲)、お客様の個人データの処理に対する同意を撤回する権利、お客様のアカウントを登録解除する権利、自動意思決定に基づく決定を拒否する権利またはお客様の個人データの処理に関する苦情を言う権利が含まれる場合があります。お客様は、以下のことが可能です: (a) 以下の「お問い合わせ」に記載された情報を使用して当社に連絡することにより、そのような要求を行う、または (b) いつでも本サイトの設定ページでお客様の設定を変更します。当社は、合理的に実行可能な限り速やかに、適用される法律と一致するように、お客様のご要望にお応えします。お客様の保護のため、当社は、お客様が当社にリクエストを送信するために使用した特定の電子メールアドレスに関連する個人データに関してのみリクエストを実施することがあり、お客様のリクエストを実施する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。当社は、記録保持のため、および/または変更または削除を要求する前にお客様が開始したビジネス取引を完了するために、特定の情報を保持する必要がある場合があることに注意してください。また、当社のデータベースやその他の記録には、削除されずに残る情報がある場合があります。
お子様のプライバシー
本サイトは、18歳未満の未成年者を対象としたものではありません。当社は、18歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方は、本サイトに登録したり、本サイトまたはその機能を通じて情報を使用または提供したりしないでください。保護者の同意の確認なしに18歳未満のお子様から個人情報を収集または受領したことが判明した場合、当社はその情報を削除します。18歳未満のお子様から、または18歳未満のお子様に関する情報を当社が保有している可能性があると思われる場合は、notice@candex.comまでご連絡ください。
データコントローラ/プロセッサ
GDPRなどの特定のデータ保護法および規制では、通常、これらの法および規制の対象となる個人データにアクセスする当事者について、処理の目的および手段を決定する「データ管理者」と、データ管理者に代わって個人データを処理する「データ処理者」という2つの主要な役割を区別しています。
Candexは通常、独立したデータ管理者として運営されていますが、データ管理者とデータ処理者の両方として機能する場合もあります。当社がデータ処理者として機能する限られたケースでは、当社は、本サイトを利用する買い手および売り手に代わって、サイトおよびサービスの特定の使用に関連する彼らの合理的な指示に従い、さらに、該当する買い手および売り手との当社の契約において規定されている通りに、ユーザーデータを処理します。
Candex、買い手および売り手は、データ管理者に適用される法的要件(処理の法的根拠の確立、管理するデータに関するデータ主体の要求への対応など)を満たす責任を負います。Candexが買い手または売り手に代わって個人データを処理する場合、当社は、買い手または売り手の合理的な指示に従い、当社のサイト利用規約でさらに規定されたとおりに厳密に処理するものとします。
疑義を避けるため、買い手および売り手はそれぞれ、自己の管理下にあるユーザー情報のセキュリティ、完全性、および許可された使用について責任を負い、個人データが処理される可能性のあるユーザーに対して適切な通知(本サイトを通じた個人データの処理に関する十分な言及を含む)およびすべての該当するプライバシーおよびデータ保護法を遵守するために必要なその他の情報を提供し、当該法律の下で必要とされるすべての承認および同意を当該個人から取得することになります。
データの安全性と完全性
Candexは、組織内の個人データを損失、誤用、または不正なアクセス、開示、変更、破壊から保護するために、組織的および技術的な措置を講じています。Candexは、ISO27001の認証取得により、業界標準の健全なセキュリティを提供できると考えています。ただし、お客様のデータを保護し、ユーザーにとって安全で信頼できるサイトを維持するための当社の継続的な努力にかかわらず、いかなるサイトも100%安全ではないため、お客様の個人データが盗難、損失、不正なアクセスまたは使用から保護されることを保証せず、当社はかかるデータを保護するために当社が用いる手段の合理性、効果、適切性について一切表明しないことにご注意ください。ユーザーは、特にパスワードを含む自身のアカウント情報の機密性を維持する責任を負うものとし、当社は、本サイト上または本サイトを通じて、または必要な場合を除き、人種または民族的出身、政治的意見、宗教またはその他の信念、健康、バイオメトリクスまたは遺伝的特徴、犯罪歴、労働組合員に関する情報など、いかなる機密の個人情報も当社に送信せず、また開示しないよう要請します。
当社とのやりとりが安全でなくなったと思われる理由がある場合(例えば、お客様が当社と締結している可能性のあるアカウントのセキュリティが侵害されたと思われる場合)security@candex.com または下記の「お問い合わせ」に記載の情報により、直ちに当社に問題をお知らせください。
保持期間
当社は、お客様に関する個人データを、それが取得された目的に照らして必要または許可される限り、また適用法に合致する限り、保持します。当社の保持期間を決定するために使用される基準には、以下が含まれます: (i) お客様との継続的な関係の期間、(ii) 当社が従うべき法的義務の有無、および (iii) 当社の法的立場(サイト利用規約またはその他の商業契約の履行、適用される時効、訴訟または規制当局の調査など)に照らして保持が望ましいかどうか。
適用される法律またはお客様との特定の契約によって要求される場合を除き、当社はお客様の個人データを特定の期間保持する義務を負わず、当社は、お客様への通知の有無にかかわらず、いつでも、いかなる理由でも、安全に削除またはアクセスを制限することができることにご留意ください。
お問い合わせ先
当社のデータ保護慣行に関するご質問やご懸念は、下記までお寄せください:
Privacy Department
Candex Solutions, Inc.
420 Lexington Avenue Suite 300
New York, NY 10170
Phone: 1 215 650-3214
E-mail: notice@candex.com
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本ポリシーについて電子メールでお問い合わせいただく場合は、電子メールの件名に「プライバシーに関する問い合わせ」と記載してください。
欧州経済領域では、お客様は、お客様の国や地域、または適用されるデータ保護法の違反の疑いが生じた場所のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。
本ポリシーの更新
当社は、当社の独自の裁量により必要と判断した場合、本通知を随時更新することができます。当社は、本サイトを通じて、または適用法によって要求される場合には、本ポリシーの重要な変更について通知を行い、適用法によって要求される場合には、本ポリシーの重要な変更についてお客様の同意を得るものとします。当社は、当社がお客様の情報をどのように使用し、保護しているか、また、いかなる変更も認識するために、本ポリシーを定期的に見直すことを推奨します。適用される法律によって同意が特に必要とされる場合を除き、変更されたポリシーの掲示または通知後にCandexとの関係を継続することは、当該変更に拘束されることに同意したものとみなされ、当該変更は、当社によって掲示またはその他の方法で提供された後直ちに効力を発するものとします。